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Política de privacidad

AURA Centro Comercial trata los datos necesarios para crear cuentas, relacionar clientes con establecimientos, gestionar pedidos, prestar servicios, proteger la plataforma y enviar comunicaciones autorizadas.

Información visible para los establecimientos

El establecimiento con el que una persona se registra puede consultar su nombre y número de celular. Ningún otro comercio obtiene esos datos por el solo hecho de pertenecer a AURA.

Pedidos a domicilio

Nombre, celular, dirección e indicaciones adicionales se comparten únicamente con el establecimiento elegido cuando la persona confirma voluntariamente un pedido por WhatsApp.

Notificaciones

Las promociones requieren consentimiento y pueden desactivarse. Las comunicaciones transaccionales, de seguridad o relacionadas con un pedido se administran por separado.

Proveedores

Supabase procesa identidad y datos estructurados; Cloudflare almacena y entrega archivos; Firebase distribuye notificaciones. Cada servicio recibe únicamente los datos necesarios para su función.

Conservación y seguridad

Aplicamos separación por establecimiento, control de roles, registros de auditoría y cifrado en tránsito. Conservamos la información mientras la cuenta esté activa o exista una obligación legítima aplicable.

Derechos

La persona puede consultar, corregir o solicitar la eliminación de su información desde su cuenta o mediante esta página.

Solicitar eliminación

Eliminaremos la cuenta y los datos asociados, salvo la información que deba conservarse por obligaciones legales, antifraude o transacciones pendientes. Esta excepción será informada.