Términos y condiciones

AURA es una plataforma tecnológica que conecta clientes y establecimientos independientes. Cada comercio es responsable de sus productos, servicios, precios, disponibilidad, garantías y atención.

Cuentas

La información de registro debe ser veraz. Las credenciales son personales y no deben compartirse. Los accesos administrativos se limitan al establecimiento y permisos asignados.

Pedidos y pagos

El carrito y el formulario facilitan la solicitud. Cuando el flujo finaliza por WhatsApp, el establecimiento confirma disponibilidad, entrega y pago directamente con el cliente.

Contenido comercial

El propietario aprueba nombre, descripción, imágenes, catálogo y precios antes de publicar. El material no debe infringir derechos de terceros ni inducir a error.

Notificaciones

Cada comercio puede enviar una promoción masiva a sus clientes cada siete días efectivos. Superadmin puede enviar comunicaciones globales o segmentadas respetando consentimiento y preferencias.

Suspensión

AURA puede suspender accesos por fraude, riesgo de seguridad, incumplimiento legal o uso que afecte a otras personas o establecimientos.

Privacidad y eliminación

El tratamiento se describe en la política de privacidad. La eliminación puede solicitarse en la aplicación o en la web.